Pour les centres de radiologie
Le patient ne cherche pas un centre. Il cherche son examen.
Personne ne tape « centre de radiologie ». On tape « IRM genou », « scanner thoracique » ou « échographie grossesse », suivi d'une ville. Puis on appelle pour savoir sous combien de temps.
Le délai, l'appareil, le déroulé. Rien d'autre.
Ce que fait un patient muni d'une prescription d'imagerie
Il a un mot du médecin désignant un examen précis. Il cherche donc cet examen, pas votre enseigne — et il n'a aucune idée de quels centres le pratiquent, puisque tous ne disposent pas des mêmes appareils.
Sa deuxième question est le délai. Sur une IRM, c'est souvent la seule qui compte : entre un centre à trois semaines et un autre à cinq jours, le choix est fait. Un centre qui annonce son délai en ligne capte ceux qui ne veulent pas attendre — et évite les appels de ceux qui ne peuvent pas.
Sa troisième inquiétude, il l'exprime rarement : il ne sait pas comment se passe l'examen. Faut-il être à jeun, y a-t-il une injection, combien de temps dure-t-il, quand aura-t-il le compte rendu. Cette inquiétude produit des appels, des reports, et des rendez-vous non honorés.
Le constat
Ce qui vous coûte des examens
Un plateau technique coûteux n'a de valeur que s'il est trouvable et disponible.
Vos appareils ne sont mentionnés nulle part
IRM, scanner, mammographie, échographie, radiologie conventionnelle, doppler : si aucune page ne les nomme, personne cherchant ces examens ne vous trouvera.
Le délai n'est indiqué nulle part
C'est le premier critère de choix sur les examens lourds. Ne pas y répondre en ligne, c'est provoquer l'appel — ou l'abandon vers un centre qui l'affiche.
Le déroulé n'est pas expliqué
Jeûne, injection de produit de contraste, durée, claustrophobie, grossesse, port de métal : autant de questions qui saturent le standard et font reporter des rendez-vous.
Le compte rendu reste une inconnue
Sous quel délai, sous quelle forme, faut-il revenir le chercher : sans réponse écrite, chaque patient rappelle.
Ce que ça change
Ce que ça change concrètement
Un planning mieux rempli, un standard moins saturé.
Une page par examen
IRM, scanner, échographie, mammographie : chaque examen a sa page, avec sa préparation et son déroulé, et se positionne sur ses propres recherches.
Votre délai est annoncé
Une information que vous mettez à jour en quelques secondes, et qui filtre les demandes avant même l'appel.
Les patients arrivent préparés
Jeûne, documents, examens antérieurs à apporter, durée à prévoir : moins d'explications à répéter, moins de rendez-vous manqués.
Votre plateau technique est visible
Appareils, champ magnétique, spécialités des radiologues : ce qui justifie votre investissement cesse d'être invisible pour le patient comme pour le médecin prescripteur.
Le point délicat
Et la déontologie médicale ?
La radiologie relève de la profession médicale, dont la publicité est strictement encadrée au Maroc. Nous concevons un site informatif et factuel : les examens pratiqués, les appareils disponibles, les modalités pratiques, le déroulé de chaque examen. Aucune promesse diagnostique, aucune comparaison avec des confrères, aucune image de patient, aucun tarif racoleur. Vous et votre Conseil de l'Ordre validez chaque page avant la mise en ligne.
Calculateur
Ce que votre invisibilité vous coûte.
Les valeurs de départ sont celles d'un cabinet type. Remplacez-les par les vôtres — et si l'hypothèse vous paraît excessive, modifiez-la.
Perte annuelle estimée
Perte annuelle estimée : 170 100 MAD.
Soit environ 189 patients qui ne vous trouvent pas chaque année, et 14 175 MAD par mois.
Nous partons du principe que 35 % des patients qui pourraient vous choisir ne vous atteignent pas, faute de vous trouver en ligne.
Parlons-en
Ce chiffre vous parle ? Écrivez-nous.
Cinq champs, une minute. Vous recevez ensuite un message WhatsApp déjà rédigé — vous n'avez rien à retaper.
- 1Vous remplissez cinq champsUne minute, pas davantage. Aucune question sur votre budget.
- 2WhatsApp s'ouvre, déjà rempliVotre message est écrit à l'avance avec vos informations. Vous n'avez qu'à l'envoyer.
- 3Nous vous répondons sous 24hEt si WhatsApp ne s'ouvre pas, votre demande nous est parvenue quand même.
Questions fréquentes
Ce que nous demandent les centres de radiologie.
Oui, un site informatif est admis. Ce qui est encadré, c'est le caractère publicitaire : promesse diagnostique, comparaison avec des confrères, mise en avant tarifaire. Nous concevons un site strictement informatif et vous recommandons de le faire valider par votre Conseil de l'Ordre avant mise en ligne.
Pas nécessairement. Beaucoup de centres fonctionnent mieux avec un formulaire de demande précisant l'examen prescrit : le secrétariat garde la main sur un planning contraint par les appareils, tout en supprimant les appels d'information.
La transmission d'images et de comptes rendus relève du secret médical et passe par un dispositif sécurisé, généralement fourni par votre système d'archivage. Nous ne le remplaçons pas : nous y renvoyons et expliquons clairement la marche à suivre au patient.
C'est le principal levier. Les patients cherchent un examen, pas un centre : « IRM genou » suivi d'une ville amène un visiteur bien plus qualifié que « centre de radiologie ». Une page par examen courant suffit pour commencer.
Comment on procède
Trois façons de s'y prendre.
Selon que vous partiez de zéro, que vous ayez un site à reprendre, ou que vous soyez simplement introuvable.
Votre expertise mérite un site à la hauteur.
Parlons de votre activité avant de parler de votre site. Quinze minutes suffisent.