Pour les pharmaciens
« Pharmacie ouverte maintenant » : c'est là que ça se joue.
On ne choisit pas une officine comme on choisit un médecin. On y va parce qu'elle est proche, ouverte, et qu'on sait qu'elle a ce qu'il faut. Ces trois informations se cherchent en ligne, souvent dans l'urgence.
Ouverte, proche, et facile à trouver.
Ce que cherche quelqu'un qui a besoin de vous
Il est 22 h, un enfant a de la fièvre. On ne tape pas le nom d'une pharmacie : on tape « pharmacie de garde » suivi du nom de la ville. Google répond avec une carte, des horaires et un bouton d'appel. Les officines qui n'y figurent pas n'existent pas à ce moment-là.
Le reste du temps, les recherches sont différentes mais la logique est la même : « pharmacie ouverte le dimanche », « parapharmacie » suivi d'un quartier, ou le nom d'un produit associé à une ville. Ce sont des recherches d'intention immédiate, où le premier trouvé est le premier servi.
Et pendant ce temps, votre comptoir répond au téléphone à des questions d'horaires et de disponibilité, pendant que des clients attendent devant vous.
Le constat
Ce qui vous coûte du passage
Une officine se joue sur la proximité et la disponibilité. Deux informations qui doivent être trouvables en dix secondes.
Absent des recherches de garde
Les gardes se cherchent en ligne, de nuit et le week-end. Sans fiche à jour, votre officine n'apparaît pas au moment précis où elle serait la plus utile.
Des horaires faux ou introuvables
Un horaire erroné sur Google ne fait pas que manquer une vente : il envoie quelqu'un devant un rideau fermé, et cette personne s'en souvient.
Le comptoir sert de standard
Horaires, adresse, stationnement, disponibilité d'un produit : autant d'appels qui mobilisent votre équipe pendant que des clients patientent en officine.
Vos services sont invisibles
Matériel médical, orthopédie, location, préparations, conseil nutritionnel, vaccination : ce que vous faites au-delà de la délivrance ne se devine pas depuis la rue.
Ce que ça change
Ce que ça change concrètement
Du passage en plus, et un comptoir moins interrompu.
Vous apparaissez dans la carte
Avec l'itinéraire, le bouton d'appel et l'indication « ouvert » ou « fermé » calculée en temps réel sur vos horaires.
Vos gardes sont annoncées
Une page dédiée, mise à jour à chaque tour de garde, qui se positionne sur les recherches faites la nuit et le week-end.
Le téléphone sonne moins pour rien
Horaires, adresse, accès et services sont écrits noir sur blanc. Votre équipe reste disponible pour les clients présents.
Vos services deviennent visibles
Orthopédie, matériel, préparations, conseil : ce qui vous distingue d'une officine voisine cesse d'être un secret.
Le point délicat
Et la publicité pharmaceutique ?
La profession est strictement encadrée : la publicité sur les médicaments auprès du public est proscrite, comme la promotion tarifaire et la comparaison avec des confrères. Notre parti pris est simple — nous ne construisons pas une vitrine commerciale, mais une fiche de service : qui vous êtes, où vous êtes, quand vous êtes ouverts, ce que vous proposez. Aucun nom de médicament mis en avant, aucun prix, aucune promesse thérapeutique. Nous vous recommandons de faire valider le site par votre Conseil de l'Ordre avant sa mise en ligne.
Calculateur
Ce que votre invisibilité vous coûte.
Les valeurs de départ sont celles d'un cabinet type. Remplacez-les par les vôtres — et si l'hypothèse vous paraît excessive, modifiez-la.
Perte annuelle estimée
Perte annuelle estimée : 126 000 MAD.
Soit environ 1 050 clients qui ne vous trouvent pas chaque année, et 10 500 MAD par mois.
Nous partons du principe que 35 % des clients qui pourraient vous choisir ne vous atteignent pas, faute de vous trouver en ligne.
Parlons-en
Ce chiffre vous parle ? Écrivez-nous.
Cinq champs, une minute. Vous recevez ensuite un message WhatsApp déjà rédigé — vous n'avez rien à retaper.
- 1Vous remplissez cinq champsUne minute, pas davantage. Aucune question sur votre budget.
- 2WhatsApp s'ouvre, déjà rempliVotre message est écrit à l'avance avec vos informations. Vous n'avez qu'à l'envoyer.
- 3Nous vous répondons sous 24hEt si WhatsApp ne s'ouvre pas, votre demande nous est parvenue quand même.
Questions fréquentes
Ce que nous demandent les pharmaciens.
Oui, dès lors qu'il reste informatif. Ce qui est proscrit, c'est la publicité sur les médicaments auprès du public, la promotion tarifaire et la comparaison avec des confrères. Nous concevons une fiche de service, pas une vitrine commerciale, et nous vous recommandons de la faire valider par votre Conseil de l'Ordre.
La vente de médicaments en ligne est très encadrée et sort de ce que nous proposons. En revanche, présenter votre parapharmacie, votre matériel médical ou votre service de location d'appareils est parfaitement possible, sans prix affiché.
Une page dédiée que vous mettez à jour vous-même en quelques secondes à chaque tour de garde. C'est la page qui travaillera le plus pour vous : ce sont les recherches les plus fréquentes et les plus urgentes.
Non, ils se modifient sans toucher au code, et le site calcule seul l'état « ouvert » ou « fermé ». Nous configurons également votre fiche Google pour que les deux restent cohérents : un horaire faux vous coûte plus cher qu'une absence d'horaire.
Comment on procède
Trois façons de s'y prendre.
Selon que vous partiez de zéro, que vous ayez un site à reprendre, ou que vous soyez simplement introuvable.
Votre expertise mérite un site à la hauteur.
Parlons de votre activité avant de parler de votre site. Quinze minutes suffisent.